Pour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à Lyon
Vos missions
- Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,
- Accompagner les clients jusqu’à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,
- Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées,
- Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur)
Compétences techniques :
- Téléphonie, Liens IP (xDSL/Fibre optique/SIP/DECT/VPN/TRUNK/PBX)
- Réseau TCP/IP (LAN/WAN/WIFI/VPN/VLAN)
- Equipements communicants (Modem xDSL, routeur, switch, IoT)
- Centrex IP
Vos forces
- Vous êtes diplômées d’un Bac+2 minimum
- Vous avez une expérience dans la téléphonie, les télécoms
- Vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse
- Vous avez un excellent relationnel client
- Vous souhaitez vous inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Nous rejoindre c’est :
- Travailler dans une entreprise avec des valeurs de performance, proximité, responsabilité
- Faire partie d'un groupe innovant leader dans son domaine et acteur de l'économie verte
- Une rémunération attractive
- Travailler dans des locaux agréables sur les Berges du Rhône
- Pouvoir bénéficier de télétravail 2 jours / semaine
- L’assurance d’une mutuelle complète
- Bénéficier d’un PEE abondé
- Une carte Swile au bénéfice des titres restaurants
- Bénéficier de séances animées par un coach sportif 2 fois par semaine
L'esprit AVM Up concentré dans une courte vidéo :
Je postule :
