SMS vocal :
campagne de dépôt de message vocal sur les mobiles

Qui n'écoute pas ses messages vocaux ? On parle souvent du taux de lecture du SMS mais le taux d'écoute d'un message vocal doit être encore supérieur.

Qu'une personne prenne le temps de vous appeler et de laisser un message est vu comme une marque de considération et confère à l'information délivrée un caractère d'importance.

Entendre la voix d'une personne que l'on connait en fait un canal idéal dans une relation client qui mise sur la confiance.

La voix est faite d'intonations plus ou moins marquées qui sont un langage à part entière puisqu'elles permettent de transmettre des émotions. Une caractéristique qui augmente l'éfficacité du message vocal.

Souvent on s'excuse parce qu'on sait qu'on dérange par le caractère intrusif de notre message. Avec le message vocal déposé sans sonnerie, vous ne dérangez pas vos contacts. Ils prendront le temps de l'écouter quand ils seront dans les meilleures dispositions.

L'originalité du canal, la surprise et le sentiment de privilège d'être appelé.e par cette personne, l'intonation de la voix, les conditions d'écoute... augmente les chances de mémorisation du message.